Asistencia remota ordenadores

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Para dar asistencia remota utilizaremos el software gratuito, el cual necesitamos que Ud se lo descargue y lo instale en su ordenador.

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Cómo usar Supremo Control

Supremo Remote Desktop le permite controlar un PC remoto o anfitrión en tan sólo unos segundos. No hay necesidad de configurar los routers o instalar el software. Descarga, conectar, control. Se puede instalar como un servicio y funciona sin necesidad de configuración, incluso detrás de un proxy server.

Características de Supremo Remote Desktop:

  • Ligero y fácil:
    Supremo es un software de escritorio remoto para proporcionar asistencia remota a los clientes. Supremo está constituido por un solo archivo ejecutable muy pequeño y no necesita ningún tipo de instalación. En sólo unos pocos clics usted será capaz de proporcionar -o recibir- apoyo a través Supremo.
  • Sin configuración del router/firewall:
    Supremo utiliza un potente protocolo de transferencia de datos que le permite conectarse a equipos remotos sin ninguna configuración. Supremo no necesita ninguna instalación y su conexión es extremadamente segura gracias a su encriptación integrada.
  • Multiconexión:
    Supremo permite que varios usuarios se conecten a el mismo equipo. Esto puede ser muy útil cuando se tiene que hacer sesiones de asistencia complejas o cuando se necesita para hacer una presentación en Internet. Por ejemplo, los clientes pueden conectarse a la vez a un ordenador en su empresa y ver una presentación de sus productos y servicios.
  • Conferencia:
    Supremo ofrece una solución fácil para las conferencias y cursos a distancia: Reunión. Organizando una reunión, puede compartir su pantalla sin dar el control a los otros usuarios. Función disponible sólo para suscriptores.
  • Arrastrar y soltar “transferencia de archivos”:
    Supremo ofrece una aplicación de transferencia de archivos, que le permite explorar los discos del ordenador remoto y transferir archivos y carpetas en ambas direcciones. Puede enviar una carpeta de su equipo al equipo del cliente con un simple clic, o puede descargar un archivo/carpeta del equipo del cliente a su equipo local.
  • Seguridad y protección:
    Supremo es una aplicación segura y fiable. Todos los datos transferidos a través de Internet están cifrados con el algoritmo AES 256-bits. Además se genera una contraseña de 4 dígitos al azar en cada sesión. También es posible especificar una contraseña mucho más fuerte para proteger su máquina y bloquear los ID especificados.
  • Personalizable:
    Todos los suscriptores de Supremo pueden personalizar el ejecutable de forma gratuita y distribuirla a sus clientes.
  • Una gran cantidad de características útiles:
    Supremo ofrece una gran cantidad de características útiles con el fin de simplificar su trabajo. Puede instalar Supremo como un servicio de Windows, para hacer la conexión siempre disponible. Además, incluye una aplicación de chat que te permite chatear con varios usuarios mientras está conectado a la asistencia remota.